系统对接承诺书
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系统对接承诺书篇一:网上服务信息系统用户承诺书
单位编号: 用户编号:
陕西省城镇职工基本养老保险网上服务
信息系统用户承诺书
为了保障陕西省网上服务系统的安全、稳定运行,简化养老保险经办流程,方便参保单位使用,我单位对软件使用有关规定承诺如下:
一、我单位自愿申请使用《陕西省城镇职工基本养老保险网上服务信息系统》(以下称《网上服务信息系统》)办理职工基本养老保险业务,包括:单位管理、个人管理、年度申报、数据申报等。
二、严格按照社会保险有关法律、法规、政策、规定使用《网上服务信息系统》。
三、保证在《网上服务信息系统》申请注册的操作人员信息真实、完整,确保实名注册。注册成功后及时修改初始密码,保证由专人负责该系统的操作与管理。并采取有效措施防止泄密。如因密码保管不善而发生泄密,我单位对因密码泄密而产生的后果负责。
四、保证对通过《网上服务信息系统》输入的业务数据真实性、准确性、有效性负责,并承担由此引起的一切法律责任。
五、保证采取有效防病毒和安全措施确保《网上服务信
息系统》正常使用。
六、保证不以《网上服务信息系统》提供的功能和信息,从事任何与职工基本养老保险保险业务无关的活动,并随时接受养老保险经办机构监督检查。
七、当《网上服务信息系统》出现故障不能正常办理业务时,我单位将及时到养老经办机构办理业务。如未及时办理,我单位承担由此造成的一切责任。
八、当我单位操作人员出现操作失误时,我单位将及时向养老经办机构反映情况,避免造成不良后果。如因我单位未及时反映情况而造成不良后果,由我单位负责及时更正并承担相应责任。
九、我单位如违反《网上服务信息系统》相关规定,未履行承诺,养老保险经办机构有权暂停、注销我单位操作人员的权限,并追究相关责任。
十、以上承诺自盖章后生效,除养老保险经办机构同意废止外,本《承诺书》长期有效。
附件:网上服务操作人员实名注册申请表
申请单位(签章)
年 月 日
陕西省城镇职工基本养老保险网上服务信息(来自:WWw.HnnscY.com 博文 学习 网:系统对接承诺书)系统
操作人员实名注册申请表
单位公章:
注:1、本表所填写内容与养老保险经办机构信息系统登记的单位基本信息一致时,方可注册,请用人单位在上报前确定所填内容真实、有效。
2、如操作人员发生变动时,请重新填写本表、并携带单位介绍信到养老保险经办机构进行变更。
系统对接承诺书篇二:软件服务承诺书
服务承诺函
致:
软件应用系统最重要的是服务,XXXX电子技术有限公司有着强大专业的技术队伍,把对用户的服务作为公司发展的基础,只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。
本着一切从用户出发的经营理念,XXXX电子技术有限公司制定如下服务条款,并承诺实施。
本规范适用范围:与XXXX电子技术有限公司有紧密关系的合作伙伴。 联系方式:
售后技术支持热线电话:0371-XXXX 转 技术支持部
(周一至周五,9:00am 至 18:00 pm),次数不限.
7×24小时支持热线: XXXX
书面传真: 0371—XXXX 注明 转技术支持部
事件等级:
● 紧急事件: 波及到系统内多数个人用户的正常数据交换, 对一个或多个用户的业务有重大影响
● 一般事件: 对系统内少数个人用户造成影响,需要维护人员干预,以维持系统正常运行
● 咨 询: 协助系统过渡、升级、扩容或增强的工具和手段。 服务流程:
1. 办公时间电话支持:客户可每周一至五(9:00am 至 18:00pm), 拨打信贝客户服务热线请求提供支持, 支持次数不限。
2. 非办公时间请拨打24小时服务热线。
3. 服务的优先顺序及回应时间:拨打电话请求支持时,客户应说明时间优先顺序:紧急,严重,及不严重:
? 紧急情况:指系统不能正常使用的情况。电话支持
人员将立即做出响应,并由专人在30分钟内通过
远程拨号访问对系统进行维护。
? 严重情况:指系统受损严重的情况。电话支持人员
将立即做出响应,并由专人在30分钟内通过远程
拨号访问对系统问题进行解决。
? 一般情况:支持人员将在受到请求之后的1小时内
做出响应。
4. 远程拨号访问:指通过客户提供的网关进行系统的远程检查与诊断。
5. 远程系统监测:指信贝公司通过远程监测工具定期,即每三月一次,从客户的指定系统采集数据,进行分析并整理成报告提供给客户。
违约责任:
在合同规定保证期内,由于我方原因造成系统服务中断,我方承诺两小时内排除故障,恢复正常服务。如不能在承诺时间内排除故障,服务每中断一天我方向XXXX单位支付合同总价的0.25%
的违约金,最终违约金不超过合同总价的5%。
免责条款:
1. 协议任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震、传染病、政变等国际惯例视作不可抗力受阻,而无法履行其协议义务时,本协议执行时间将延长与上述事故持续相等日数。
2. 由于客户方停电,进水,UPS电力中断导致的硬盘/硬件损坏,信贝公司将协助客户将用户数据尽量找回,但是不承诺百分之百恢复。 由于服务器硬件问题、操作系统问题、误操作问题、网络环境问题等因素引起的故障,不在信贝公司免费维护范围之内。
XXXX电子技术有限公司 2014年12月2日
系统对接承诺书篇三:诚信信息系统承诺书
省直所诚信信息系统承诺书
省律师协会:
此次我所参加诚信信息系统信息采集的律师总数共()人。 本所信息及每个执业律师个人信息真实有效,如果发生虚假信息或者错误信息的情况,责任由本所自行承担。
特此承诺!
主任:
日期: 律师事务所 (盖章) (签字) 年月 日
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