产假后工作总结
产假后工作总结篇一：2014产后个人总结
2014年终总结
2014年我是幸运的，小宝宝的到来给我的生活增添了幸福的色彩，不过也耽搁了一段时间没有工作，感谢领导、同事们的关心和支持，让我能够顺利度过这一重要阶段。现在宝宝依然需要我的悉心照料，但相信随着他慢慢长大，我会更好地调整工作状态。现将全年工作总结如下。
休产假前夕，我在办公室继续承担出纳工作，以及工资、医保、住房公积金的管理，杂志征订、党费收缴、固定资产注销等工作；直至2月底，由于岗位变动，我接管事业人员工资福利和干部档案工作，其间，对办公室工作进行了交接，对新岗位的业务进行了初步学习。
面对新岗位、新业务，我有针对性地学习了工资政策，我学习了“蓝皮书”与“黄皮书”，即《陕西省机关事业单位工资制度改革政策解读》和《事业单位人事管理工作文件汇编》，学习了2012年绩效工资参考标准和《金台区干部人事档案查借阅制度》。同时，我积极向同事学习经验，多问多想多做，做好反思和总结，在实际操作中磨练自己的业务能力。在领导和同事们的精心指导和热情帮助下，我很快熟悉了业务流程和工作方法。对于职务类型转换、调入确定工资等稍复杂的业务，我仔细研究政策，反复向领导和同事请教，确保审批工作有理有据，不出差错；对于等级变动、正常升薪、转正定级等较简单但是业务量非常大的工作，
我也认真审核资料，仔细检查每一张审批表，确保数额无差错，日期无差错。全年，共完成了岗位变动晋升工资453人次，确定工资73人次，转正定级19人次，职务类型转换9人次，正常升薪8人次。转递档案5份，查阅档案16人次，借阅档案2人次。
另外，我还在股室领导的带领下，对2013年从工人农民中选拔的4名公务员进行了试用期满考核，对教育系统招聘的11名校医进行了试用期满考核。11月初，协助编办对全区54家单位4540人进行了机构编制核查，共对照检查出547条不一致信息。年底，收集并整理上报了我区的事业单位年报，年报结束后，我对年报中需要注意的重点问题及时进行了归纳总结
通过这一年来的工作，我对事业单位工资福利工作和档案管理工作得到了初步的掌握，但还有一些政策我没有完全吃透，还有一些业务我没有掌握方法,还有一些工作细节没有处理到位，我将正视自己存在的这些问题，并在以后的工作学习中加以改正。
产假后工作总结篇二：文员产假后工作总结
工 作 总 结
今年休息了四个月的产假。所以休息回来发现公司有很多的变化。感觉变得比以前更秩序化各个岗位和部门更加系统，正规了。产品的销售模式越来越系统了。越来越像优秀企业化成长了。
总结这段时间的工作，刚开始回来的时候不太适应工作，觉得很累，在领导和同事的帮助下一星期后就觉得适应了紧张的工作。 每天还是接电话，解决简单客户的问题。需要有良好的心态来和客户沟通。让客户在服务中感觉到产品的可靠。才能有销售机会。
作为最基础的工作，我们要在工作中寻找好的解决方法和客户沟通。无论是聊洽谈通还是其他的交流方式。都会以最清楚明朗的语言，明白客户的意图从而让客服人员更好的给客户解决问题。客服解决的越清晰，客户对产品会更有信息。在工作中我严格按照“客户至上，服务第一”的工作思路，对客户提出的咨询问题，做出详细解答，对客户反应的问题，自己能解决的就稳妥的解决。自己不能解决的问题，让相关的技术人员及时给客户回复。对客户提出的问题进行汇总，方便以后更好的解决。及时把最有效的信息转到CRM。防止错误漏的发生。
提出几条建议：
CRM 有时上不去影响正常工作。建议把10年前的除软件购买都备份一下。然后在后台清理。
交接给新人工作时候一定要交接清楚。忘记做某像工作影响工作进展。
回访电话过于频繁。客户有时候抱怨太多。经销回访和400回访重复性太多。400建议回访下班后和上班前的。不建议回访全天的。
对员工进行一定的自愿性质的培训，让员工对软件常见问题和常见的操作更熟悉。特制文员岗位。
建议在电视杂志媒体上对公司进行宣传，公司应该进行一些不定项的展销宣传。像
某种建筑材料或和建筑企业相关联的展销都可以参加或者赞助。给公司打响旗帜（比如以前我在顺义宣委工作时一些广告公司和不太相关的公司都会赞助和参加我们的活动来宣传自己的产品）
其实我也有一些做的不好的地方。工作创新不够。解决问题过于急躁，做事不细心导致工作出现错误还要自己改正。以后我会谨慎小心处理工作。在以后工作中更加努力工作，不断学习 提高自己。
产假后工作总结篇三：2012年产假期间咨询工作总结
2012年度个人工作总结
（某某）
时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。今年由于个人原因只工作了4个月，没有给单位带来更多的收入，没有去上班，单位还每个月给我发工资，真的是愧对单位，等产假休完我一定认真工作，争取给单位带来更多的收入。就此我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我2012年的工作总结汇报：
一、积极工作，按时完成任务！
在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、主要经验和收获
1、在咨询公司四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感，咨询公司的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神。
（五）经过这几年的虚心学习，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工
2、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、公司及个人存在的不足
——公司：
1公司制度还有待完善，主要是工资发放问题，希望仍然按照稿子的难易程度划分，否则可能较难的本子大家就不愿意接，容易的本子也就不会创新了。
——个人
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2工作时会有小马虎，较真，固执，希望以后改正。
四、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与同事的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）认真工作，争取给公司带来更多的收入，为公司做出更大的贡献。
（四）在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作。
总结一年的工作，工作时间只有四个月，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进；不能独挡一面，独立完成新的项目。在新的一年
里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
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